Муниципальное бюджетное учреждение

Почти все мы являемся пользователями торговых онлайн-площадок, так называемых маркетплейсов. Мы хотим напомнить, как важно соблюдать правила безопасных покупок.

Проверить подлинность товара, где и кем был произведён товар поможет приложение «Честный знак» - это государственная система контроля движения товаров. С 1 января 2026 года данная система маркировки расширила охват и стала строже.

Перед совершением покупки можно проверить продавца, в карточке которого должны быть указаны: юридический статус, ИНН или ОГРН, адрес регистрации, контактные данные. А при оплате товара используйте только проверенные способы с получением чека. Выполняйте все действия (переписка, оплата, доставка) через функционал торговой площадки, иначе маркетплейс снимает с себя ответственность.

Если покупка состоялась у самозанятого, вы тоже можете потребовать чек, он формируется из приложения «Мой налог». Это документ, который защитит ваши права при возникновении спорных случаев.

Если все-таки такая ситуация возникла, можно направить письменную претензию продавцу, а при отсутствии решения обратиться в Роспотребнадзор, который бесплатно помогает в защите прав потребителей, включая судебную защиту.  

Более подробную информацию на тему финансов можно узнать из курса для старшего поколения «Финансовая грамотность: всем и каждому», на который можно записаться по телефону 8(3823)52-85-69.

В статье использована иллюстрация с сайта «Fincult.info»