Правила пользования
Центром общественного доступа к социально значимой информации
МБУ «Центральная городская библиотека»
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Положением о Центре общественного доступа к социально значимой информации и Правилами пользования МБУ ЦГБ.
1.2. Центр общественного доступа к социально значимой информации (далее ЦОД) - структурное подразделение Библиотеки с отдельно организованным помещением и формами обслуживания пользователей.
1.3. ЦОД предоставляет доступ к ресурсам информации социально-правового и информационно-образовательного характера, указанным в Приложении № 1.
1.4. ЦОД не несет ответственности за информацию, представленную в Интернете, за исключением информации, размещенной на сайте МБУ ЦГБ.
2.1. Запись в ЦОД осуществляется на секторе регистрации пользователей и сервисных услуг согласно Правилам пользования МБУ ЦГБ.
2.2. Обслуживание пользователей осуществляется после заполнения Регистрационной карточки (Ст.7, п.4 ФЗ от 29.12.1994 №78-ФЗ «О библиотечном деле», ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»).
2.3. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди; возможна предварительная запись.
2.4. К самостоятельной работе допускаются лица, имеющие навыки работы с ПК.
2.5. Пользователь может приступить к работе на компьютере с разрешения сотрудника ЦОД.
2.6. Дети от 7 до 14 лет допускаются к работе за компьютером, имея при себе поручительство с пометкой о разрешении родителей.
2.7. Время работы за компьютером:
- дети 7-10 лет: 30 минут/сутки
- дети от 10 до 14 лет: 60 минут/сутки
- дети от 14 до 18 лет: 90 минут/сутки
- от 18 лет - не более 2 часов, работа может быть продолжена при отсутствии запросов других посетителей на данную услугу, наличии свободного места по согласованию с сотрудником ЦОД.
2.8. За одним рабочим местом может работать не более 1 пользователя.
2.9. Работа в ЦОД носит самостоятельный характер, при затруднении пользователь может получить консультативную помощь у сотрудника ЦОД.
2.10. Если пользователь не может самостоятельно найти информацию, он может воспользоваться дополнительной платной услугой «Тематический поиск в сети Интернет». Для получения услуги пользователь должен заполнить «Бланк заказа». Сроки выполнения запроса определяются сотрудником ЦОД, но не могут превышать 5 рабочих дней, кроме случаев по согласованию с пользователем, и оплачиваются согласно Прейскуранту на услуги, оказываемые МБУ ЦГБ.
2.11. Пользователи, желающие получить навыки работы на компьютере, относящиеся к льготным категориям (пенсионеры, инвалиды), могут пройти консультацию в Центре общественного доступа Центральной городской библиотеки, предварительно оформив заявку у сотрудника ЦОД. Время начала обучения определяется по мере формирования группы, в порядке очереди поступления заявок.
2.12. При необходимости пользователь может самостоятельно или с помощью сотрудника ЦОД в пользовательской папке создавать собственные папки.
2.13. Данные в пользовательских папках по предварительной просьбе читателя хранятся сроком не более 1 месяца. По истечении этого срока информация будет удалена без предварительного информирования пользователя.
2.14. Работа за компьютером в ЦОД прекращается за 15 минут до закрытия ЦОД.
3.1. Пользователь имеет право:
1) на получение бесплатного доступа к информации социально-правового и информационно-образовательного характера (Приложение №1);
2) бесплатно использовать программное обеспечение, установленное на компьютерах ЦОДа (MS Office, Abby Fine Reader, Open Office и др.);
3) на получение доступа к сайтам, не входящим в Приложение № 1, оплатив дополнительную платную услугу «Абонентная плата за пользование персональным компьютером» согласно Прейскуранту МБУ ЦГБ;
4) на получение дополнительных платных услуг, оказываемых ЦОД, согласно Прейскуранту МБУ ЦГБ;
3.2. Пользователь обязан:
1) при первом посещении Центра общественного доступа ознакомиться с Правилами работы в Центре общественного доступа;
2) соблюдать общепринятые нормы поведения в общественных местах (вести себя тихо, корректно и уважительно) и Правила пользования МБУ «Центральная городская библиотека»;
3) соблюдать этику работы в сети Интернет;
4) работать только за указанным библиографом ЦОДа компьютером;
5) соблюдать тишину и чистоту в Центре общественного доступа;
6) бережно относиться к оборудованию Центра общественного доступа;
7) в случае работы сверх установленного времени по требованию сотрудника освободить рабочее место;
8) при возникновении сбоев в программно-аппаратном комплексе приостановить работу и проинформировать об этом сотрудника ЦОД;
9) поставить в известность сотрудника ЦОД о своем намерении закончить работу;
10) оплачивать в срок дополнительные платные услуги, оказанные ему сотрудником ЦОД;
11) при первом нарушении правил работы в Центре общественного доступа пользователь предупреждается дежурным библиографом Центра общественного доступа. Повторное нарушение является основанием для отстранения пользователя от работы.
3.3. Пользователю запрещается:
1) загружать видео - и аудиофайлы;
2) использовать Интернет в незаконных, неэтических целях (в т.ч. просмотр сайтов порнографического и экстремистского характера, пропагандирующих насилие и социальную ненависть и т.п);
3) передавать по Сети информацию, оскорбляющую честь и достоинство других абонентов Сети, содержащую призывы к насилию, свержению существующего строя, разжиганию межнациональной розни;
4) выполнять действия, прямо или косвенно направленные на нарушение работы оборудования помещения или программного обеспечения;
5) самостоятельно выполнять включение/выключение, перезагрузку компьютера, а также присоединять/отсоединять шнуры и другие электронные и электрические устройства; самостоятельно выполнять настройку/перенастройку программного обеспечения, изменять режим работы монитора и видеосистемы компьютера;
6) стирать или перемещать любую информацию, кроме компьютерных файлов, созданных самим пользователем;
7) самостоятельно инсталлировать какие-либо программы на компьютере;
8) незаконно копировать программы и данные, нелегально модифицировать программы;
9) мешать работе других посетителей, вмешиваться в их работу, шуметь;
10) покидать рабочее место более чем на 20 минут в течение сеанса работы;
11) приносить с собой, употреблять на пользовательском месте пищу и напитки;
12) курить на территории ЦОДа;
13) работать в помещении Центра общественного доступа в верхней одежде, ставить на рабочие столы сумки.
3.4. Ответственность пользователей ЦОД
За нарушение настоящих Правил, порчу оборудования, компьютерной техники пользователь несет административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Правилами пользования библиотекой.
ЦОД имеет право:
1) самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Положении о ЦОД;
2) вносить дополнения и изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления пользователей;
3) лицам, не соблюдающим настоящие Правила, сотрудники ЦОД вправе сделать замечание, при достаточных основаниях лишить права пользования ЦОД.
Сотрудники ЦОД обязаны:
1) обеспечивать реализацию прав пользователей ЦОД, установленных настоящими Правилами;
2) совершенствовать справочно-информационное обслуживание, изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения;
3) обеспечивать пользователей оперативной информацией:
- обо всех видах информационно-справочных услуг, предоставляемых ЦОД;
- об изменениях в режиме работы ЦОД и порядке обслуживания пользователей;
- об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ЦОД и его пользователей;
4) обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые для работы, удобства и комфорта в помещении ЦОД.
